キャンペーン事務局代行について

キャンペーン事務局
代行サービス

SNS-Navigatorでは、SNSキャンペーンだけではなく
WEBやハガキによるキャンペーン事務局運営も行っております!

サービスのご案内

効率的クオリティの高い事務局ワンストップでご提供!

  1. 問い合わせ対応(電話・メール)
  2. 応募受付・処理
  3. 集計・分析/報告書作成
  4. 抽選/当選処理
  5. 梱包・発送代行
  6. 応募データ・応募物の保管
  7. 応募データ・応募物の破棄

お任せください 長年のノウハウによる事務局代行

  • 運営ツールを案件ごとにカスタマイズし、効率的なローコストオペレーションを実施
  • キャンペーンの規模・形態に応じた設備・スタッフ配置
  • キャンペーン運営に必要なサービスをワンストップで提供

キャンペーン事務局代行サービスに関するより詳しいご案内やご質問・ご依頼などはこちらから!

利用イメージ

  • お客様
    有名菓子メーカー様
    内容
    対象商品○○円以上のレシートで応募可能なプレゼントキャンペーン。
  • お客様
    大手飲料メーカー様
    内容
    対象商品に貼られているシールを集める応募者全員プレゼントキャンペーン。
  • お客様
    大手製紙会社様
    内容
    対象商品のアニバーサリー記念のプレゼントキャンペーン。
  • お客様
    自動車メーカー様
    内容
    成約者向けに、もれなくキャッシュバックキャンペーン。

キャンペーン事務局を代行するプロフェッショナル!

SNS-Navigatorを運営する株式会社ソフトロックは、1986年の設立以来、キャンペーン事務局代行の専門会社として
さまざまな形態のキャンペーンに携わってまいりました。
事務局プロフェッショナルとしてこれまでに「全国規模のオープン/クローズドキャンペーン」から「インスタントウィン」まで、豊富な実績を積み重ねてきた経験がございます!

  • コントローラ

    コントローラは日々の業務での進捗管理、作業管理、報告作業、トラブル対応などを総合的にコントロールいたします。
    いずれも運営実績10年以上のベテランスタッフで、クライアント様や関係企業との密接なコミュニケーションにより、上質でスムーズな事務局運営をご提供いたします。

  • テレフォンオペレータ

    テレフォンオペレータは、事前にシミュレーション研修を行った上で事務局の特性に応じたオペレーションを実施いたします。
    マニュアルの範囲を逸脱することなく、お客様の立場に立ったホスピタリティのある対応ができる専任スタッフです。

  • マニュアル

    トラブルのない効率的なオペレーションを可能とするため、運営マニュアル、QAマニュアルを基本ドキュメント・進捗管理資料としたさまざまな内部資料ワークシート作成いたします。
    また、グループウェアSR-Naviを事務局運営のデータベースとして活用し、事務局スタッフの情報共有を図っております。

  • システム

    事務局の特性に合わせたシステムや支援ツールを開発するテクノロジーチームがバックオフィスをサポート。
    新規システムや更新の都度、内部研修にて仕様説明、利用基準を徹底しています。また運営現場からの意見をタイムリーに吸い上げ、クイック・レスポンス・システムを構築しています。

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